Захист прав споживачів непродовольчих товарів у сфері електронної торгівлі: європейський досвід
Вантажиться...
Дата
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Університет митної справи та фінансів
Анотація
У статті проаналізовано організаційно-економічні і правові аспекти формування та реалізації політики Європейського
Союзу щодо захисту споживацької поведінки під час купівлі товарів непродовольчого призначення. Зазначено, що формування інформаційного суспільства призвело до виходу інформаційно-комунікаційних технологій на новий рівень, що дає змогу
вирішувати складні економічні завдання. Указано, що одним із засобів здійснення і підтримки процесів інформатизації в
економічному середовищі є електронна торгівля. Визначено місце споживача у системі електронних торговельних відносин.
Досліджено європейський досвід із захисту прав споживачів у сфері електронної торгівлі. Резюмовано, що для вивчення
питання захисту прав споживачів непродовольчих товарів у сфері електронної торгівлі значну увагу слід приділяти особливостям захисту прав споживачів у процесі електронних відносин відповідно до права Європейського Союзу на різних етапах
розвитку відносин споживачів та контрагентів.
Опис
Rapid and innovative development of scientific and technological progress in the field of electronics has become a prerequisite for
intensive growth of informatization of all spheres of the national economy. The European Union, realizing that the consumer activity
in the domestic market can have a positive impact on economic growth generally, considers him as an important participant in this
market. The consumer policy of the European Union is aimed at supporting the interests of consumers and ensuring a high level of
their protection. Under such conditions, the study of the issue of the European Union's practice on consumer protection in the field of
e-commerce becomes especially relevant and requires further theoretical and methodological research. The article analyzes the organizational, economic and legal aspects of the formation and implementation of European Union policy to protect consumer behavior in
the moment of the acquisition of non-food products. It is stated that The formation of the informational society has led to the output of
information and communication technologies to the new level which allows to solve complex economic problems, both for individual
commercial structures and on the national scale. Meanwhile, considerable part of the economy and business are becoming electronic
and moving into the global Internet environment. It is indicated that one of the means of implementation and support of informatization
processes in the economic environment is e-commerce. The place of the consumer in the system of electronic trade relations has been
determined. The European experience of the consumer protection in the field of e-commerce has been studied. It was found that the
consumer policy of the European Union is aimed at supporting the interests of consumers and ensuring a high level of theirs protection.
It is summarized that to study the protection of consumer rights of non-food products in the field of e-commerce, considerable attention
should be paid to the peculiarities of consumer protection in electronic relations in accordance with European Union law at different
stages of consumer and covenantors relations.
Ключові слова
торгівля, trading, електронна торгівля, e-commerce, споживач, consumer, поведінка споживача, consumer behavior, захист, protection, комерція, commerce
Бібліографічний опис
Кепко В.І. Захист прав споживачів непродовольчих товарів у сфері електронної торгівлі: європейський досвід / В.М. Кепко, В.В. Новікова, Л.І. Стаднік // Науковий погляд: економіка та управління. - 2021. - Вип. 1(71). - С.23-28.