Особливості комунікаційної взаємодії в умовах дистанційної роботи

Abstract

Кваліфікаційна робота: 60 сторінок, 4 рисунків, 3 таблиць, 2 додатки, 54 літературних джерела. Мета дослідження виявлення та психологічний аналіз взаємозв’язку між особливостями дистанційної комунікації та динамікою розвитку емоційного вигорання у працівників сучасних організацій. Об’єктом дослідження э процес комунікаційної взаємодії суб’єктів професійної діяльності в умовах дистанційної роботи. Предметом дослідження э психологічні особливості дистанційної взаємодії та їх безпосередній зв’язок із формуванням синдрому емоційного вигорання у працівників сучасних організацій. Основні методи дослідження: теоретичні методи (аналіз, синтез та узагальнення). Емпіричні методи (опитування, анкетування та тестуванням, атематико-статистичні методи. Практичне значення дослідження полягає у розроблені рекомендацій які можуть бути використані психологами та HR-менеджерами для створення програм підтримки ментального здоров'я персоналу. Результати допоможуть працівникам самостійно розпізнавати ознаки виснаження та корегувати свій режим цифрової взаємодії.

Qualification thesis: 60 pages, 4 figures, 3 tables, 2 appendices, 54 literary sources. Research objective: identification and psychological analysis of the relationship between the characteristics of remote communication and the dynamics of the development of emotional burnout among employees of modern organizations. The object of the study is the process of communicative interaction of subjects of professional activity in the conditions of remote work. The subject of the study is the psychological features of remote interaction and their direct connection with the formation of emotional burnout syndrome among employees of modern organizations. Main research methods: theoretical methods (analysis, synthesis, and generalization); empirical methods (surveys, questionnaires, and testing); mathematical and statistical methods. The practical significance of the research lies in the development of recommendations that can be used by psychologists and HR managers to create mental health support programs for staff. The results will help employees independently recognize signs of exhaustion and adjust their digital interaction regime.