Удосконалення управління збутовою діяльністю підприємства

Abstract

Об’єктом дослідження кваліфікаційної роботи є система управління збутовою діяльністю підприємства ТОВ «ЄВРО-ЛЮКС-КОМПАНІ». Предметом дослідження виступають організаційно-економічні механізми, інструменти та методи удосконалення управління збутовою діяльністю підприємства. Метою кваліфікаційної роботи є оцінка стану системи збуту підприємства, діагностика проблем управління збутовою діяльністю та визначення напрямів її вдосконалення в умовах сучасного ринку. Методи дослідження, що були використані в кваліфікаційній роботі: аналіз і синтез, системно-структурний підхід, порівняльний аналіз, економіко-статистичні методи, графічний і табличний методи, SWOT-аналіз, методи економічного обґрунтування управлінських рішень. У роботі досліджено теоретичні основи управління збутовою діяльністю підприємства, проведено аналіз системи управління збутом ТОВ «ЄВРО-ЛЮКС-КОМПАНІ», визначено ключові проблеми в організаційній та комунікаційній структурі збуту. Обґрунтовано напрями удосконалення системи управління збутом на основі впровадження інструментів маркетингу, цифрових технологій і CRM-систем. Розроблено практичні рекомендації щодо підвищення ефективності збутової діяльності підприємства.The object of research of the qualification paper is the sales management system of the enterprise LLC «EURO-LUX-COMPANY». The subject of the study is the organizational and economic mechanisms, tools, and methods for improving the management of the enterprise’s sales activities. The purpose of the qualification work is to assess the current state of the enterprise’s sales system, diagnose problems in sales management, and determine directions for its improvement under modern market conditions. Research methods used in the qualification work: analysis and synthesis, system-structural approach, comparative analysis, economic and statistical methods, graphical and tabular methods, SWOT analysis, and methods for economic justification of managerial decisions. The study examines the theoretical foundations of enterprise sales management, analyzes the sales management system of LLC «EURO-LUX-COMPANY», and identifies key problems in the organizational and communication structure of sales. The directions for improving the sales management system are substantiated based on the implementation of marketing tools, digital technologies, and CRM systems. Practical recommendations are developed to enhance the efficiency of the enterprise’s sales activities.