Реалізація ситуаційного та системного підходів до управління підприємствами в умовах нестабільного зовнішнього середовища (за матеріалами КП БЦМР «Тролейбусне управління»)

Abstract

Досліджено сукупність теоретико-методичних та прикладних аспектів реалізації ситуаційного та системного підходів до управління підприємствами в умовах нестабільного зовнішнього середовища. Проаналізовано особливості функціонування комунального підприємства БЦМР «Тролейбусне управління» та визначено ключові управлінські проблеми, що виникають під впливом зовнішніх викликів. Обґрунтовано доцільність цифрової трансформації управлінських процесів на підприємстві через упровадження ERP-систем, цифрового документообігу, інтелектуальних систем планування руху транспорту та інструментів зворотного зв’язку з пасажирами.